Vous avez rencontré un problème sur Snapchat ? Si tel est le cas, tu n’es pas seul! Ce jour-là, plusieurs utilisateurs ont rencontré une erreur critique qui a provoqué le plantage de l’application et la perte de photos et de vidéos.
C’est une situation très frustrante pour quiconque a perdu de précieux souvenirs et des moments passés avec des amis. Heureusement, il existe des moyens pour tenter de résoudre cette situation.
Tout d’abord, vous devez essayer de récupérer des photos et des vidéos perdues à partir de votre ordinateur. De nombreux sites Web peuvent vous aider à récupérer vos fichiers perdus.
Si cette méthode ne fonctionne pas, contactez le service client de Snapchat. Ils pourront vous aider à récupérer vos fichiers. Sinon, vous devrez accepter la perte de photos et de vidéos et trouver un moyen de les remplacer.
Enfin, n’oubliez pas de sauvegarder régulièrement vos médias sur un ordinateur ou un autre service de sauvegarde pour éviter de perdre à nouveau vos souvenirs.